よくあるご質問

EKOLAへのご利用についての一般的な質問とその回答をここでご提供します。
特定の情報が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせページからご連絡ください。

質問一覧

買取に関する質問

どのような商品を買い取っていますか？

EKOLAでは、家具、家電、衣類、書籍、CD/DVD、アンティーク品など、幅広いジャンルの商品を買取しています。

商品の状態が悪い場合でも買い取りますか？

商品の状態によりますが、一部の商品は状態が悪くても買い取ることが可能です。詳細は店舗までお問い合わせください。

買取価格はどのように決まりますか？

商品の種類、ブランド、状態、市場価格などを考慮して、フェアな価格を決定します。

出張買取に関する質問

出張買取のエリアはどこですか？

鹿児島県全域（離島を除く）を対象としています。

出張買取の申込みはどうすればいいですか？

お電話やウェブサイトのお問い合わせフォームから申し込みが可能です。

出張買取の際、私がすることは何ですか？

買取りたい商品をご用意いただくだけです。その他はEKOLAのスタッフが行います。

大量の商品を買い取ってもらいたいのですが、可能ですか？

はい、大量の商品でも出張買取は可能です。大量の場合や、大型の商品の場合は、後日無料で引き取りに伺います。

出張買取の料金はいくらですか？

出張買取自体の料金は無料です。ただし、商品の買取価格は商品の種類や状態によります。

無料回収に関する質問

どのような家電製品を無料で回収しますか？

エアコン、パソコン、スマホ、タブレットなどの家電製品を無料で回収しています。

無料回収のエリアはどこですか？

鹿児島県全域（離島を除く）を対象としています。

その他ご質問

店舗の営業時間は何時から何時までですか？

10：00～17：00までとなっております。
不定休ですが、基本的には年中無休です。